Ombudsman (kamu hakemi) kurumu incelemesi devlette bir toplam kalite mekanizması örneği / hazırlayanlar: Oğuz Babüroğlu, Nevra Hatiboğlu. - İstanbul : TÜSİAD, 1997. - 59 s. 27 cm. - TÜSİAD yayın no. TÜSİAD-T/97 - 206 . ISBN: 9757249297 Subjects--Topical Terms: Kamu HakemiOmbudsmanlık Dewey Class. No.: 342.0667 / OMB 1997